Depois de ficar 4 dias perdida após cair em uma trilha no vulcão Rinjani, em Lombok, na Indonésia, Juliana Marins foi encontrada já sem vida. E o responsável por achar o corpo da brasileira - e resgata-lo - foi um alpinista voluntário.
Agam foi até o local em que Juliana estava e, com outros companheiros, chegou a dormir ao lado do corpo de Juliana até conseguir içá-lo. O gestou comoveu não apenas a família da jovem de 26 anos, como também milhares de brasileiros, que se uniram em uma vaquinha virtual para homenagear a atitude de Agam - que garantiu que não precisava, por não ter ajudado por dinheiro.
A verdade é que em pouco tempo a vaquinha atingiu a meta e superou o valor de R$ 500 mil, uma verdadeira fortuna se convertido para a modela local, rúpias indonésias.
Mas o que muitos doadores se surpreenderam foi com a taxa de 20% que seria cobrada pelo site VOAA, organizador da vaquinha virtual. Pelas redes sociais da empresa, brasileiros afirmaram que a cobrança da taxa não tinha ficado clara no ato da doação e afirmaram terem se sentido lesados.
"Gente, que coisa feia é essa?! Se a causa é nobre e o texto dizia "todo valor arrecadado será para o Agam" e tem a taxa de 20%, abre mão da taxa ou fica com a porra da taxa já que é o que move vocês, mas não deixem o rapaz ficar sem o dinheiro. Que papelão!", disparou um internauta.
Em um comunicado oficial, o site VOAA avisou: "Decidimos pelo cancelamento imediato da campanha, com devolução integral e automática das doações realizadas até aqui".
O comunicado afirma ainda que após serem alvos de "ataques, ameaças, informações falsas e mensagens de ódio", a discussão [sobre a taxa administrativa de 20%] teria "desviado a atenção da essência da campanha". "Ainda que seja uma decisão difícil, entendemos que o caminho mais transparente nesse momento é cancelar a campanha", pontuou.
"Reconhecemos que a comunicação nesta história poderia ter sido mais clara", disse a empresa, mais uma vez referindo-se à taxa de 20%.
Ainda mais revoltados com a decisão, usuários do Instagram se manifestaram na página da empresa. "Meu Deus que absurdo", criticou a cantora Simony. "Achei a atitude infantil, minimamente maldosa. O cara já estava na expectativa e vocês cancelam?", criticou uma internauta.
"Gente, que vexame. Entreguem o dinheiro ao herói e encerrem o assunto. Fica mais bonito assim", opinou outra seguidora. "Vocês foram atrás dele, ele nem queria, agora gerou expectativa e vão cancelar porque não aguentam algumas críticas?", avaliou outro usuário da web.